Специалист технической поддержки
Опыт 1-3 года
Принимать обращения (почта / телефон / ITSM). Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей. Проводить диагностику неисправностей оборудования. Проводить первичный анализ запросов и...
Опыт решения технических вопросов с пользователями, в.ч. не с техническими специалистами. Опыт ведения профильной технической документации. Приветствуется опыт работы...