Специалист технической поддержки
Опыт 1-3 года
Принимать обращения (почта / телефон / ITSM). Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей. Проводить диагностику неисправностей оборудования. Проводить первичный анализ запросов и...
Опыт ведения профильной технической документации. Приветствуется опыт работы с операционными системами семейства Linux\Unix и средствами сетевой безопасности NGFW, WAF...